We have a Message towards Society … Yes, it is a great message … We help for discovering the latent talent of Professionals and Specialists, by motivating their minds towards the future … And when we provide an electronic library for self-learning in management affairs, we contribute effectively in the Enterprises of the economy, and we help the Enterprises’ Departments to generate real added values for raising the rates of return on investments … We publish in the following table a set of files covering some scientific and professional aspects of the areas of business development and management … They are divided into 10 sections according to the general classification of subjects … Click on the file icon to open it … Click on the author’s image to know it if you want …

نحن لدينا رسالة تجاه المجتمع … نعم ، إنها رسالة عظيمة … نساعد في اكتشاف المواهب الكامنة لدى المحترفين والمتخصصين ، من خلال تحفيز عقولهم نحو المستقبل … وعندما نقدم مكتبة إلكترونية للتعلم الذاتي في شؤون الإدارة ، نساهم بشكل فعال في مؤسسات الاقتصاد ؛ ونساعد إدارات الشركات على توليد قيم مضافة حقيقية لرفع معدلات العائد على الاستثمارات … ننشر في الجدول التالي مجموعة من الملفات تغطي بعض الجوانب العلمية والمهنية لمجالات تطوير الأعمال والإدارة … وهي موزعة في 10 أقسام تبعاً للتصنيف العام للموضوعات … انقر على رمز الملف لفتحه … انقر على صورة المؤلف لتتعرف عليه إن أردت …  


وإذا كان عضو المنصة/المدونة المسجل لدينا (مورد ، مشتري ، مقدم خدمة) ، ولديه مقال جيد وليس مكرر بما هو عليه ، ويريد أن ينشره ضمن أي قسم منهم ليستفيد منه الأعضاء الآخرين ، يمكنه ذلك من خلال نموذج قياسي … إضغط هنا … لتفتح نموذج طلب نشر مقالة


 1- FINANCIAL AND ECONOMIC AFFAIRS
Financial statements There are many aspects of a business’s financial dealings reported in financial statements. Revenues coming in and expenses going out are key data that require reporting. Understanding these financial statements opens the door to analyzing finance data for budgeting, controlling, and making decisions. video Cons-Engineer
Financial ratios Financial ratios are mathematical comparisons of financial statement accounts or categories. These relationships between the financial statement accounts help investors, creditors, and internal company management understand how well a business is performing and areas of needing improvement. video Cons-Engineer
 Budgets and Financial Reports IN this section, will discuss the following topics: Balance sheets, Income statements, Statement of retained earnings, Statement of cash flows and Annual reports. The two most widely known statements are the balance sheet and income statement. PDF Cons-Engineer
 Analysis of financial institution Financial Analysis is defined as being the process of identifying financial strength and weakness of a business by establishing relationship between the elements of balance sheet and income statement. The information pertaining to the financial statements is of great importance through which interpretation and analysis is made. PDF Cons-Engineer
Basic Bookkeeping Knowing how to keep track of your business will prove to be very valuable in the short run and long run. There are a number of different aspects involved in keeping track of any business the right way. Many businesses go out of business within the first year or two if things are not handled properly. PDF Cons-Engineer
Cost Accounting Cost accounting is a process of collecting, analyzing, summarizing and evaluating various alternative courses of action. Its goal is to advise the management on the most appropriate course of action based on the cost efficiency and capability. Cost accounting provides the detailed cost information that management needs to control current operations and plan for the future. PDF Cons-Engineer
Pre-Feasibility Study A pre-feasibility study may be conducted first to help sort out relevant scenarios. Before proceeding with a full-blown feasibility study, you may want to do some pre-feasibility analysis of your own. If you find out early-on that the proposed business idea is not feasible, it will save you time and money. PDF Cons-Engineer
 Project Evaluation The key idea underlying project cycle management, and specifically monitoring and evaluation, is to help those responsible for managing the resources and activities of a project to enhance development results along a continuum, from short-term to long-term. PDF Cons-Engineer
Dealing with Data In this file we illustrate some topics such as: Dealing with Data … Average or Mean, Median, Mode, Quartiles, Maximum and Minimum, Range, Midrange, Standard Deviation and Coefficient of Variation. PDF Cons-Engineer
Dealing with Charts A chart, also called a graph, is a graphical representation of data, in which “the data is represented by symbols, such as bars in a bar chart, lines in a line chart, or slices in a pie chart”. A chart can represent tabular numeric data, functions or some kinds of qualitative structure and provides different info. PDF Cons-Engineer
relationship between variables It is very important to understand relationship between variables to draw the right conclusion from a statistical analysis. The relationship between variables determines how the right conclusions are reached. Without an understanding of this, you can fall into many pitfalls that accompany statistical analysis and infer wrong results from your data. PDF Cons-Engineer
 2- MARKETING AND SALES
Industry Analysis Industry analysis enables small business owners to identify the threats and opportunities facing their businesses, and to focus their resources on developing unique capabilities that could lead to a competitive advantage. PDF Cons-Engineer
Resources Analysis ملخص لقدرات المؤسسة ، في كل شرائح السوق … ربط جاذبية الشرائح بقدرتنا التنافسية … (1) : طريقة بوسطون ، (2) : طريقة جي إي / ماكنزي … مقارنة بين الأسلوبين ، وتعقيب PDF Cons-Engineer
Marketing Plan Guide Part 1 : Review of last year, Part 2 : Overview of strategy, Part 3 : Goals and Targets, Part 4 : Market analysis, Part 5 : Marketing strategy, Part 6 : Marketing budget. PDF Cons-Engineer
Marketing laws ملف يشرح 22 قانون للتسويق ، مجمعة وملخصة ترشدك عن أهم ما يجب عليك إتباعه للنجاح في وضع خطة تسويق تنافسية وفق أسس ومعايير التسويق العالمية والمجربة … PDF Cons-Engineer
 Competitive Advantage Competitive Advantage definition and types : What is the Differentiation, Realization for Cost Differentiation, Economies of Scale, Economies of Scope, Economies of Learning, Production Technology, Process Design, etc … PDF Cons-Engineer
 What does Customer really need Sometimes, you improve the quality you get nothing. This is very unusual but I think that it happens because you have already reached exceeded the customer expectations regarding quality. PDF Cons-Engineer
 Customer Service A growing number of customer interactions are taking place online. Younger people in particular prefer to do too much of their business online rather than in person. But online interactions have limitations. To provide excellent customer service online, you need to understand what works and what doesn’t work, and how to make the most of the tools that are available to you. PDF Cons-Engineer
 Sales Fundamentals In this Section, we will be looking at the types of sales, common sales approaches, and common sales terminology. Like any profession, sale has its own special vocabulary. PDF Cons-Engineer
 Bad Reputation at high cost It is not enough to have very high quality goods, it is not enough to have a store in very good location, it is not enough to spend millions in ads. You need to have a good service which means you need to have trained employees, short waiting time, quick response, good service environment, good after sales service besides the high quality goods. PDF Cons-Engineer
Customer Satisfaction رأيت في دول أجنبية إهتماماً بالغاً بإرضاء العملاء والمحافظة عليهم ، ولكن أجد في كثير من مؤسساتنا (وخاصة الحكومية ، أو حتى الخاصة ذات البيروقراطية) ، إهمالاً شديداً في هذا الجانب .. وفي الأغلب تكون الخدمة التي تأخذها من الموظف الذي تتعامل معه معتمدة على أخلاقيات هذا الموظف وحالته المزاجية في لحظة التعامل .. ترى ما هي الأسباب؟ PDF Cons-Engineer
Overcoming Sales Objections Every salesperson should be prepared to face objections. Most customers have the same common objections. This means that you should have a number of appropriate questions ready to handle the different objections. PDF Cons-Engineer
 3- MANAGEMENT AND ORGANIZATION
Expand the perception توسيع مدى الإدراك … أمثلة من الواقع الإداري … النظرة الإدارية المتزنة … التناسب ، ومشكلاته ، وتعليق بشأنه … مجموعة من الرسائل العملية للمديرين بشأن طبيعة الإدراك للأمور … PDF Cons-Engineer
 Work ethics يتحدث الملف عن تعريف أخلاقيات العمل ، في الوعود والتقارير والتوظيف والعلاقة بالرؤساء والمرؤسين والموردين والعملاء والتقييم … ثم يتكلم عن إهتمام الشركات في الدول المتقدمة بأخلاقيات العمل وتدريس ذلك في جامعاتهم … وموضوعات أخرى PDF Cons-Engineer
Management concepts Management concepts … Organizational Culture … Can learn the culture of any organization by … Culture of the organization must fit the strategy … Examples about creation and delegation. PDF Cons-Engineer
Balanced Score cards What are the Balanced Score card and its usefulness? … Four cards of the balanced objectives … Financial Score card, Customers Score card, Score card of internal Business Process, Innovation and Learning Score card … PDF Cons-Engineer
Efficiency vs. effectiveness Efficiency is doing things right, Effectiveness is doing the right things … Efficiency as objective performance measuring outputs vs. inputs, Effectiveness as alignment to the consumer value measured by customer satisfaction PDF Cons-Engineer
Organization Structure Impact of Organization Structure … Type of Organization Structure … How to choose the right system? … Some characteristics of organizational structures … Notes on the organizational structures. PDF Cons-Engineer
Changing Entrance to understand the development and change … Principal areas of change … Kinds of change depending on the rate of change … Kinds of change depending on the type of change … Resistance to Change … etc. PDF Cons-Engineer
 Decision Making-01 Discuss Ways to make decisions with uncertainty, and Decision-making under uncertainty and the lack of possibilities, and Decision-making in the case of the ability to appreciate the possibilities of the occurrence of certain cases or events. PDF Cons-Engineer
 Decision Making-02 Definition of decision-making … The concept of decision-making … Participation in decision-making … Decision Making Models … The steps of decision-making … etc. PDF Cons-Engineer
 Erroneous Managerial Conclusions When you study management, you find that there are several ways to success and several ways to failure. Many times I find people that think that there is one way to success or that certain way will lead to failure no matter what else you do. PDF Cons-Engineer
How to create conflict It should be the aim of the management to avoid conflicts because conflicts usually have negative effective on the performance of the employees and the company. PDF Cons-Engineer
 management in developed countries Management in developed countries seems easier except that the environmental requirements are very tough and the competition is very high. PDF Cons-Engineer
 Managerial Balance Managers sometime focus on one goal and forget other goals or try to achieve one goal regardless of its effect on other goals. PDF Cons-Engineer
 See what others see You cannot eyesight is limited. You cannot see a building from inside and outside at the same time. You cannot see a building from the front and the back at the same time. You cannot see the details of things that are far away from you. PDF Cons-Engineer
 Innovative environment Thinking about a new project … Innovative environment … Innovative environment requirements … There are many things this manager needs to be carried out … Ways to increase the innovative capacity, Creativity … Barriers to innovation and development PDF Cons-Engineer
 Are we asking the wrong question Are we asking the wrong question? … One of the mistakes that happen, sometimes, in workplace, research and in life is asking the wrong question and spending time to solve it. What does that mean? … PDF Cons-Engineer
 Meeting Management The first step in making your meeting effective begins with your planning and preparation activity. Determining the purpose of your meeting, the people who should attend, and the place of the meeting will form the foundation on which you will build your agenda. PDF Cons-Engineer
 4- OPERATIONS MANAGEMENT
Operations Management يوضح مفهوم إدارة العمليات في أي مجال إنتاجي لسلع أو خدمات ، وأننا نحتاج في معالجتها لتطبيق نظم وأدوات إدارية متعددة ، ثم يتطرق لأساليب الإنتاج ذو القطعة الواحدة أو بالمجموعات أو المتدفق المستمر سواء في الصناعة أو الخدمات ، ثم يتطرق لعدة موضوعات لتحسين الإنتاجية PDF Cons-Engineer
 Just In Time هو من أكثر أنظمة إدارة التصنيع شهرة ونجاحاً في العالم .. بدأ تطبيقه في شركة تويوتا اليابانية للسيارات في السبعينيات ، وأظهر نتائج باهرة ، وفي الثمانينيات بدأت الشركات الأمريكية والأوروبية في محاولة فهم هذه السياسة وتطبيقها … PDF Cons-Engineer
Waste Elimination Ways بشأن موقع العمل المرئي ، يوضح تفاعل ثقافة الموقع المرئي مع باقي عناصر ثقافة نظام تويوتا الإنتاجي ، ويوضح الموقع المرئي والتحفيز … ثم يشرح سياسة منع الخطأ … ثم يشرح سياسة الـ 5 ت وأمور يجب مراعاتها في التطبيق وفوائدها PDF Cons-Engineer
 Top 25 lean tools هو إستعراض في جدول لأهم 25 من أدوات التصنيع الخالي من الفاقد ، يوضح في كل سطر منه إسم الأداة ، ثم تعريف لها ، ثم توضيح كيفية أنها مساعدة لنا … وكل أداة من الـ 25 هي منهج عمل مهم في سياسة نظام تويوتا الإنتاجي PDF Cons-Engineer
 Lean 6 Sigma Principles عرض شامل لمباديء الإنتاج الخالي من الفاقد متزاوجاً مع تطبيقات إنهاء عوامل تتسبب في عيوب المنتج … ويوضح أثرهم المباشر على الربحية ، وضرورة التغيير إلى نظم العمل بهما للتميز والمنافسة … وماذا سوف نحققه إن تطورنا إليهما PDF Cons-Engineer
Small Group Activities يوضح طبيعة ودور مجموعات العمل الصغيرة في أنشطة الصيانة الإنتاجية الشاملة ، كما يوضح الفرق بين مفهوم المجموعات الصغيرة وحلقات ضبط الجودة ، ويشرح الكثير عن كيفية تعاملنا مع المجموعات الصغيرة PDF Cons-Engineer
 Quality Control Circles الموضوع : حلقات ضبط الجودة … يناقش ما هي حلقات ضبط الجودة ، والخلفية التاريخية لها ، ونتائج حلقات ضبط الجودة … ثم يتطرق إلى أدوات حل المشاكل في حلقات ضبط الجودة ، ثم الثقافة العامة اللازمة لعمل حلقات ضبط الجودة ، ثم التدريب اللازم للعاملين ، وكيفية عمل الحلقات PDF Cons-Engineer
 Inventory Management الموضوع : إدارة المخزون … يوضح لماذا نحتفظ بالمخزون؟ ، ثم أنواع المخزون ، ثم تكاليف مرتبطة بالمخزون ، ثم التحكم في المخزون كميزة تنافسية ، ثم حجم الطلبية الإقتصادي ، وغير ذلك … ثم يوضح ضرورة إستخدام الهندسة الصناعية أو علم إتخاذ القرار أو بحوث العمليات في أمور المخازن ، ويقدم تجربة عملية للإستخدام PDF Cons-Engineer
 Infrastructure maintenance الموضوع : البنية التحتية للصيانة … يوضح أولاً: إدارة قطع الغيار ، ثم ثانياً: معلومات وسجلات الصيانة ، ثم ثالثاً: أدوات الصيانة ، ثم رابعاً: التدريب ، ثم خامساً: بيئة العمل … وفي كل جزء من تلك الأجزاء الخمسة يعطي شرح عن مكوناتها وطبيعة إستخدامها وملاحظات واجبة ، مع أمثلة تطبيقية PDF Cons-Engineer
 Total Productive Maintenance الموضوع : الصيانة الإنتاجية الشاملة … يشرح ما هي السمات الأساسية التي تميز تطبيق الصيانة الإنتاجية الشاملة ، ثم يجيب على السؤال: ما مدى صعوبة تطبيق الصيانة الإنتاجية الشاملة؟ ، ثم على السؤال: ما هي تكلفة تطبيق الصيانة الإنتاجية الشاملة؟ ، ثم يشرح أنواع الصيانة المختلفة … ويشرح قياس فعالية المعدات وكيف نرفعها … ثم يوضح الفواقد الرئيسية الستة وكيفية التخلص منها PDF Cons-Engineer
 Maintenance Strategies I think what is important in selecting the proper maintenance strategy is to be able to implement it. We can simply classify three main strategies: Break down (Reactive), Time based (Preventive) and Condition Based (Preventive/predictive). Some engineers think that one of those strategies is better than the others. However, each one is the best for certain equipment/parts. PDF Cons-Engineer
 Supply Chain Management Why Supply Chain Management? What processes are involved? Who will perform what functions? What about financing and shipping? What will she need to do to ensure satisfied customers? These are the questions answered through supply chain management. PDF Cons-Engineer
 5- PROCESSES DEVELOPMENT
Operations Research I am very interested in the practical applications of operations research and I wonder why it sometimes does not get enough interest from managers. I have developed several practical applications; some of them were used while others faced several obstacles. Sometimes, I find it hard to convince management how we can get the optimum solution using optimization techniques. PDF Cons-Engineer
Schemes analyze operations يشرح المخططات المختلفة لتحليل العمليات … خريطة التدفق ، مخطط تسلسل العمليات ، مخطط تدفق ممرات (حارات) السباحة ، مخطط مسارات العمل أو مخطط المكرونة الإسباجتي ، مخطط العامل والآلة ، مخطط اليدين … ويشرح كل مخطط بالتفصيل مع رسومات توضيحية ويعطي أمثلة على أحوال تطبيقية PDF Cons-Engineer
Increase WIP increases chaos Decreasing WIP (work in process) is one of the basics of lean manufacturing because of many reasons. We have been working successfully on decreasing our WIP for several months and one of the results was less calls from sales to expedite the processing of specific semi finished products because every thing is flowing in a queue and there is no waiting before down stream processes. PDF Cons-Engineer
Standard Work Standard Work … Benefits of the standard work … Who is creates a standard working style and who develops? … Are standard operating procedures is something funky? … Is abhorrent bureaucracy? PDF Cons-Engineer
Service Cells خلية الخدمة هي مكان محدود المساحة يتجمع فيه كل عناصر الخدمة ، وهي نظرية مشتقة من أسلوب تويوتا الإنتاجي لتقليل الفاقد في الوقت والجهد ، والخلية تتخصص في نوع أو أنواع متشابهة من الخدمة … ويظهر فيها عمل الفريق والتحفيز إلى أقصى درجة ممكنة PDF Cons-Engineer
 Measuring the quality of services قياس جودة الخدمة من الأمور الهامة التي تساعدنا على التعرف على رؤية العملاء وبالتالي تحسين وتطوير النظم … والإستبيانات من الأدوات الهامة في ذلك … وهناك العديد من الأدوات والنظريات نستخدمها في ذلك PDF Cons-Engineer
Queuing theory نظرية الطوابير Queuing Theory ، هي مجموعة من المعادلات ، التي تربط طول الطابور وطول وقت الإنتظار بمعدل وصول العملاء ومتوسط وقت الخدمة … ولذلك فهذه النظرية هي إحدى أدوات مدير الخدمة ، مثل المستشفى أو مكتب إستخراج شهادات أو السوق التجاري أو مركز تنظيف السيارات وغيرها … كما تستخدم النظرية في الصناعة لتقدير أوقات إنتظار الخامات وعدد القطع المنتظرة … PDF Cons-Engineer
 Less waiting time Less waiting time can be a competitive advantage in many services. In this article, I try to summarize many ways to shorten the waiting time … PDF Cons-Engineer
 Waiting Management الموضوع يتعلق بإدارة وقت الإنتظار الذي أحياناً لا يمكننا تجنبه ، فيكون على المدير تعلم فنيات إدارته بكل سبيل لا يجعل تجربة الإنتظار سلبية لدى متلقي الخدمة ، وقد يكون ماهراً في أن يجعل منها تجربة بها بعض الفوائد التي تجعل متلقي الخدمة يتذكرها بإيجابية عندما يأتي مرة ثانية … PDF Cons-Engineer
 Root Cause Analysis Root Cause Analysis: Coverage style from head to foot … Uprooting the roots style … Comparison of traditional thought and thought of reducing losses (Toyota Production System) … PDF Cons-Engineer
Gap Analysis The process through which a company compares its actual performance to its expected performance to determine whether it is meeting expectations and using its resources effectively. Gap analysis seeks to answer the questions “where are we?” (current state) and “where do we want to be?” (target state) … PDF Cons-Engineer
Gantt chart الموضوع : إعداد جدول زمني للمشروع … يوضح ما هي خريطة الجدول الزمني ، ثم ما أهمية إعداد جدول زمني؟ ، ثم كيف تقوم بإعداد جدول زمني ، ويجيب على السؤال: وكيف لي أن أعرف الزمن الذي سيستغرقه عمل أقوم به لأول مرة؟ … ويوضح تأثير الأمانة في إعداد الجداول الزمنية ، وكذلك أسبقية المهام في الجداول الزمنية … ويعطي أمثلة للتطبيق PDF Cons-Engineer
 6- HUMAN RESOURCES
Employment Interview and Mentoring هذا الملف يشرح موضوع مقابلات التوظيف الشخصية ، أهميتها وأبعادها … تأهيل المسئولين عن إجراء المقابلة ، بألا تكون أحادية الإتجاه وبعيدة عن التحيز … أنواع مقابلات التوظيف … أخطاء شائعة في المقابلات الشخصية ، وكيف يتلافاها مسئول الوظيف PDF Cons-Engineer
training for institutions هذا الملف يتحدث عن أهمية التدريب للمؤسسات ولأفراد … ثم يستعرض أسباب فشل الدورات التدريبية … ويعرض الفرق بين التدريب داخل أو خارج المؤسسة ، وكذا التدريب خارج البلاد … ثم يتطرق لعدة موضوعات تغطي موضوع التدريب بجوانبه الشاملة PDF Cons-Engineer
Motivation Theories What is the motivation? … Theories of motivation (Maslow’s Need Hierarchy Theory, ERG Theory, Herzberg’s 2-factor theory, Adam’s Equity Theory, Expectancy Theory, Goal setting theory, Reinforcement Theory) … PDF Cons-Engineer
 Employee motivation ملف يستعرض موضوع تحفيز الموظفين … وهذا القسم يختص برؤية إدارة الأداء المؤسسي ، من وجهة نظر علم النفس البشري .. ثم نوضح مدى أهمية خطط وتنفيذ التحفيز الإيجابي للأفراد على الناتج النهائي من الأداء وتحقيق الأهداف الإستراتيجية للشركة PDF Cons-Engineer
Manages justice هذا الملف يشرح موضوع موجه للمدير أن يديرها بالعدل … ويطرح فكرته من خلال توفير فرصة العمل ، وأن لا تذهب لمن لا يستحقها … ثم يطرح قضايا: فرصة الترقي ، والمكافآت ، ومنحة التدريب ، وغيرهم … ثم يذكر الخلاصة بأن الأمثلة كثيرة وكلها تبين التأثير السلبي للظلم ، ليس على الشخص المظلوم فقط ، بل على من حوله أيضاً في مكان العمل PDF Cons-Engineer
 Reduce labor disputes نزاعات العمل هي جزء من طبيعة الأمور ، ولكن تفاقمها وإنتشار آثارها السلبية ، هو أمر يمكن الحد منه … هل هذا ضار أم نافع ، وما هي أسبابه ودوافعه ، وكيف نحد منها … ثم ينتقل لموضوع مهارة الإستماع ، معناه ووجوبه وكيفيته … PDF Cons-Engineer
 Why don’t some managers listen Why don’t some managers listen? Listening to employees, customers, colleagues, and even suppliers is an essential management tool. When the manager does not listen he misses the reality and makes wrong decisions. PDF Cons-Engineer
 Performance systems ملف يشرح موضوع ، النظام بمراحله المختلفة لإدارة الأداء … وهذا الموضوع يعرض علينا بعض مخططات النظم ، الممكن إتباعها في عملية / عمليات إدارة الأداء .. حتى لا نقع في الإلتباس بأن النظم مختلفة ، لإن الأساس واحد والمعروض هنا فقط للتمثيل والإرشاد ، لكن كل شركة تصمم النظام الخاص بها ، وفقاً لخصوصيتها وظروفها وإمكانياتها PDF Cons-Engineer
 Performance Processes الملف يستعرض موضوع : عملية / عمليات إدارة الأداء .. سوف نتناول فيها :الإتفاقات بشأن موضوعات معينة والأدوات التي تسهل عمل إدارة أداء الشركات ، والأسئلة المطروحة عند تنفيذ برنامج إدارة أداء الأعمال … المنافع على إدارة الأداء ، في حالة إستخدام برامج الكومبيوتر المتكاملة PDF Cons-Engineer
 Performance Assessment الملف يستعرض موضوع التقييم في إدارة الأداء … وهو أحد مراحل عملية إدارة الأداء .. وسوف نتناول فيه عدة موضوعات : طرق التقييم … العناصر بشأن المردود / رد الفعل … التقييم من خلال إستبيان للرأي ، ما هي تفاهماتنا حول عملية إدارة الأداء وفي إجتماع المراجعة وحول ماذا يجب أن يتم PDF Cons-Engineer
 Performance Skills الملف يستعرض موضوع ، مهارات الأداء ، والمقصود بها المهارات التي يجب أن يكتسبها المنفذين ، وكذلك المشرفين والمديرين ، لكي يتم تنفيذ ومراقبة وإدارة الأداء بالشكل المنهجي السليم والكفء والفعال … يطرح مهارات التواصل ، الإحاطة / التعريف ، التطوير الذاتي ، التدريب ، التوجيه ، وغيرهم PDF Cons-Engineer
 Performance Conclusion هذا الملف يستعرض ملخص عن رؤية لـ 6 من الإعتبارات الرئيسية في إدارة الأداء … وهي مجموعة من المفاهيم والحقائق المستخلصة عن نشاط إدارة الأداء وأغراضه وكيفيته وغيرها PDF Cons-Engineer
APPRAISAL FORM It’s sections with details and ratings: Approach to work, Technical skills, Quality of work, etc … Then second the assessments : Overall assessment, Comments and suggestions by the Appraiser, etc … And in end the HR Comments … PDF Cons-Engineer
 7- INFORMATION SYSTEMS
How are you using e-business E-business is part of our life. Most companies are using e-business in some or all parts of its business. But the question is: What benefits have you got from using the e-business? PDF Cons-Engineer
 How prepare questionnaire كيف تُعِد إستبياناً؟  … نوعية الأسئلة … تحديد المطلوب قياسه … تحديد المجيبين عن الإستبيان … وضوح ودقة الأسئلة … الإرشادات المصاحبة للإستبيان … إختبار الإستبيان … كيف تختار العينة … PDF Cons-Engineer
Administrative Support Organization begins at your data entry points. Emails, voice mails, and interoffice mail are all channels that ebb and flow with information that require processing and organization. PDF Cons-Engineer
Administrative Communication هذا الملف يشرح موضوع إدارة الإجتماعات في العمل … فائدتها وسماتها وبدائلها والإعداد لها وإجرارءاتها أثناء وبعد التنفيذ … كيفية المشاركة في الإجتماعات … أمثلة لدعوة الإجتماع … إعداد محضر الإجتماع … مكاتبات العمل البناءة … كيفية العرض التقديمي الناجح ، ووسائله ومحتواه ومهارات مقدمه ، وأخطاء يجب تلافيها PDF Cons-Engineer
Report writing and research هذا الملف يشرح كتابة التقارير والأبحاث … هل مواصفات التقرير الجيد تختلف من مؤسسة لأخرى؟ … ماهي العناصر الرئيسية للتقارير والأبحاث؟ … الغلاف ، صفحة العنوان ، الملخص ، جدول المحتويات ، قائمة الأشكال ، قائمة الجداول ، قائمة الرموز والمصطلحات ، المقدمة ، قلب التقرير ، الإستنتاجات والتوصيات ، المراجع ، المرفقات ، ، عرض النتائج وعرض الرسومات … وتفصيلات ذلك PDF Cons-Engineer
 applications of information systems هذا الملف يشرح أمثلة لتطبيقات نظم المعلومات … مثل نظام الحجز عن طريق الشبكة الدولية ، و نظام الشراء الإلكتروني ، و نظام حفظ الملفات الإلكتروني … ثم يتطرق لموضوع : لماذا تفشل أنظمة المعلومات؟ … PDF Cons-Engineer
Visual Basic هذا الملف يشرح موضوع فيجوال بيسك …  ويوضح أهمية ذلك للمديرين والمهندسين الصناعيين ومحللي البيانات وغيرهم … مثال توضيحي لبرنامج فيجوال بيسك … التطبيقات مع إكسيل ، والتعامل مع الماكرو ، وسرد تقنيات بالتفصيل … PDF Cons-Engineer
 8- STRATEGY AND ENTREPRENEURSHIP
Strategic Planning Range of Strategic Planning … Benefits of Strategic Planning … Stages of Strategic Planning … 4 deferent types of Cycle of Strategic Planning, What Common Concepts … PDF Cons-Engineer
 Strategic Management Challenges for Strategic Planning in Developing Countries … There are several challenges: Data , Employees , Owners , Managers’ selection , Qualitative Analysis , “I am the manager” , “Analysis” versus “Intuition” , Implementation , Investors , Security … PDF Cons-Engineer
Enterprise performance Management الملف يعرض موضوع إدارة أداء المؤسسات … وفيه سنتناول عدد من الموضوعات ومنها : تقديم عام عن إدارة أداء المؤسسات ، وتوجد 4 أفرع معرفة ، تحدد وتغطي 6 مراحل ، لعملية إدارة أداء المؤسسة ، كحلقة مغلقة … ثم نأتي لتوضيح القيم الرئيسية في عمليات إدارة أداء المؤسسة ويتناول 5 موضوعات … ثم نتطرق لموضوع إطار العمل في عمليات إدارة أداء المؤسسة ، ويتناول 7 موضوعات PDF Cons-Engineer
 360 degree feedback في هذا الملف نوضح أن الفرد المطلوب تقييم أداؤه .. موجود في مركز المخطط ، ويحيط به من الجهات الأربعة ( يعني على دائرة 360 درجة ) ، أربعة جهات تتلقى أداؤه وتلاحظه … أعلاه نجد مديره المسئول … وأسفله نجد مشرفه المباشر … وبالجهة اليمنى نجد العملاء أو الزبائن … وبالجهة اليسرى نجد زملاء العمل PDF Cons-Engineer
 Balanced scorecard نستعرض هنا موضوع بطاقة الأداء المتوازن ، أحد طرق تقييم الأداء بالمؤسسات ، وسوف نستعرض مجموعة الموضوعات مع توضيحات عامة وعن مفاهيم بشأنها ، ثم نعرض 3 أمثلة للمنهج المتبع في تخطيط البطاقة ، ثم نتناول بالتفصيل الأقسام الأربعة للبطاقة ، ثم نوضح المسار من 6 مراحل الذي نبدأه من تحديد المهمة وحتى منهج قياس الأداء .. وغير ذلك من مسائل PDF Cons-Engineer
supply chain نشرح هنا سلسلة التوريد التي تعتبر الفرع الرابع من برنامج إدارة أداء المؤسسة ، وهي في الواقع شبكة ديناميكية ومعقدة للعرض والطلب … وتمثل منظومة متكاملة من المنظمات والأفراد والأنشطة والمعلومات والموارد ، المعنية بتحريك منتج أو خدمة من المورد إلى العميل PDF Cons-Engineer
 performance indicators Qualitative Measures … Selection of performance indicators … What are the Balanced Score card and its usefulness? … The relationship between the four goals cards … Relationship between Balanced Scorecard and Enterprise Strategy … PDF Cons-Engineer
 performance Reporting هذا الملف يستعرض موضوع : عمل التقارير ، والمقصود به أن يعد المشرفين المسئولين عن متابعة أداء المنفذين ، تقارير لحظية ودورية لتقديمها للمديرين بغرض تقييم اداؤهم … يعرض نموذج تقرير عن إدارة الأداء من حزئين : الأول ، عن الأداء والتطوير (الإتفاق والخطة) … الثاني ، عن الأداء والتطوير (المراقبة) … وكل جزء ينقسم إلى مجموعة عناصر يشرحها الملف بالتفصيل PDF Cons-Engineer
 Managing performance الملف يستعرض عدة موضوعات من إدارة الأداء … ومنها :الخطوات الـ 7 لتحسين الأداء الفردي ، الخطوات الـ 5 للتعامل مع الأداء الضعيف ، موضوع وضع إدارة الأداء موضع التنفيذ (بإفعل ، ولا تفعل) ، موضوع وضع إدارة الأداء موضع التنفيذ (من جهة مراحل الخطة) ، موضوع تحليل الفجوة في إدارة الأداء PDF Cons-Engineer
performance case studies الملف يشرح موضوع دراسات الحالة ، من وجهة نظر تخطيط وإدارة الأداء … ويعرض مجموعة فعلية من دراسات حالة لشركات معروفة وتعرضها بتفصيلاتها على الإنترنت … وندرسها كأمثلة نتعلم منها أساسيات دراسة الحالة أو الوضع ، لكي نسترشد بها عند تخطيط وتطبيق الدراسات لدينا PDF Cons-Engineer
 9- ENGINEERING APPLICATIONS
Simulation هذا الملف يشرح المحاكاة بواسطة الكمبيوتر … ويوضح المجالات التي يمكن تطبيق المحاكاة فيها ، والصعوبات التي يمكن أن تعترضنا … ثم يعطي أمثلة توضيحية لإستخدام المحاكاة في العمل ، ويعرض مثال عملي تم تنفيذه في الواقع … PDF Cons-Engineer
 Process Simulation Process simulation is one of the new tools for studying new projects, changes in current process/facility, and identifying bottlenecks in current process. The main advantage of simulation is that it can solve problems that cannot be solved using analytical techniques. PDF Cons-Engineer
Local Success Stories هذا مثال تطبيقي في مجال تطبيقات الإنترنت ، من واقع محلي … لأن معظم الكتب التي نقرؤها في الإدارة ، هي كتب أجنبية ، وبالتالي فهي تُعطي أمثلة من واقع أجنبي ، بل إن الكتب العربية غالباً ما تستخدم الأمثلة الأجنبية … لذلك فنحن نفتقد لأمثلة من واقعنا … PDF Cons-Engineer
 10- SOFT SKILLS
Cost of Lying Some people think that the consequences of lying will affect few numbers of people.Have you ever tried to estimate the cost of lying? What is the effect of lying on the business processes and organization’s performance? … PDF Cons-Engineer
 Don’t send the wrong message to subordinates Are you sending the right message to your subordinates when: you ignore reading their reports or their suggestions, or you say “Safety First” and then do not attend a meeting to discuss a safety issue because you are busy , or you cancel training courses for subordinates because they have a lot of work, or …. , or … !!! PDF Cons-Engineer
 Learning from other industries One of the things I like in the Service Management Book by Fitzsimmons is that service organization can learn from other service organizations even if they are not in the same industry. Some details may be different but the main ideas can be adopted. PDF Cons-Engineer
 How to build a creative environment How can you make the employees think and innovate? How can you make them suggest new ides? How can you encourage them to improve processes? How can you build a learning organization? PDF Cons-Engineer
 How to demotivate your employees It is very easy to demotivate your employees and it is so easy to motivate them. Why do some managers demotivate their employees? PDF Cons-Engineer
 How to Motivate Your Manager Most management books tells you how to motivate your employees. It is as if the manager does not need to be motivated by his subordinates; however, the subordinates can really motivated or de-motivated their boss. PDF Cons-Engineer
Why should you encourage creativity in workplace Employees are working very hard, so, why should you care about creativity? I need to get the work done, etc. Those are words you hear most of the time from low performing managers. You really need to encourage creativity … PDF Cons-Engineer
 Power for Life هذا ملف نسميه وقود الحياة … يعرض علينا 70 حكمة من خبرات الحياة مع الأعمال والعلاقات … وهي كلمات حكيمة ، إحرص على قراءتها كلما نفد منك الوقود .. الوقود اللازم لكي تستمر في مبارزة الحياة PDF Cons-Engineer
 Ten Tips for Success هذا الملف يعرض ما تناوله كتاب المفاتيح العشرة للنجاح ، للدكتور إبراهيم الفقي بمجال التنمية البشرية … وهي مجموعة من 10 من النصائح في 10 جمل مع شرح موجز لكل منها … المهم التغلب على واقع صعب وتحويله إلى أمل ونجاح PDF Cons-Engineer
 Human Soft Skills هذا الملف يعرض 113 شريحة ، تتضمن نصائح وخبرات في مجال التنمية البشرية ، نحتاج أن نتأملها ونقف عند كل منها لحظة ، نقيس بها ما نحن عليه وما نسعى نحوه PDF Cons-Engineer
 Small things lead to big results هذا الملف يشرح ضرورة الإلتفات بأن هناك أشياء صغيرة تؤدي إلى نتائج كبيرة … وقد تكون النتائج سلبية أو إيجابية في العمل … كلنا نجد صعوبة في تطوير عملنا ، ولكن هناك أشياء بسيطة لا تحتاج إلى جهد كبير أو تمويل ضخم ، ويمكن أن تساعدنا كثيراً ، وننصح بالإهتمام بها … PDF Cons-Engineer
Anger Management Anger is instinctual, yes. It is an emotion that comes unbidden and we often don’t have a choice whether we would be angry or not. What we can do however, is take control of our anger when it comes. PDF Cons-Engineer
 Advices for new employees Sometimes one needs advice from more experienced people. That happens when you join a new job especially when you are a recent graduate. I try to list here some advices that may be valuable for young employees. PDF Cons-Engineer
raises your own actions هذا الملف يشرح موضوع تعظيم الأفعال في مقابل تقليل الكلام أو الشكوى أو التذمر أو النقد … ويحمسك أن تفعل شيئاً لتغيير الوضع … PDF Cons-Engineer
Skip to toolbar